Veelgestelde vragen

Inchecken is vanaf 15:00 uur. Dit omdat we tijd nodig hebben om de kamer voor u klaar te maken. Het is altijd mogelijk om uw bagage in het hotel achter te laten.

Normaal gesproken is het inchecken vanaf 15:00 uur. Het is altijd mogelijk om uw bagage in het hotel achter te laten. Als de kamer al klaar is, kunnen we alvast een check-in doen.

Het is altijd mogelijk om uw bagage in het hotel achter te laten. Wij kunnen deze voor u op de kamer zetten.

Onze receptie is dagelijks geopend van 09:00 tot 17:00 uur. Ons hotel is bemand tussen deze tijden. Inchecken na 17:00 is mogelijk, mits alle stappen van de online check-in zijn volbracht. Na 17:00 is ons partnerhotel Ocean House Scheveningen bereikbaar via +31 (0)70 200 2499.

De uiterste check-out tijd op de dag van vertrek is 11:00 uur. Het is uiteraard altijd mogelijk om eerder uit te checken.

Tijdens uw verblijf raden wij u aan uw auto te parkeren op parkeerterrein De Zuid in Zandvoort. Dit ligt op ongeveer 850 meter (11 minuten lopen) van het hotel. Let op: in Zandvoort geldt betaald parkeren op straat van 10:00 tot 22:00 uur.

U kunt uw reservering kosteloos annuleren, afhankelijk van het geboekte tarief: • Flexibele 5-dagen annulering: kosteloos annuleren tot 5 dagen voor de incheckdatum. • Flexibele 14-dagen annulering: kosteloos annuleren tot 14 dagen voor de incheckdatum. • Niet-terugbetaalbaar tarief: niet in aanmerking voor annulering of restitutie.

Indien u niet arriveert op de geplande incheckdatum en geen contact met ons opneemt, wordt u beschouwd als een 'no-show'. In dat geval wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Als u uw reservering wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail. Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Ja, wij beschikken over een veilig wifi-systeem waarbij iedere hotelkamer een eigen Wi-Fi heeft, beveiligd met een eigen wachtwoord.

Ja, het hotel beschikt over een lift die geschikt is voor meerdere personen en stopt op iedere verdieping. Daarnaast hebben we een kamer die geschikt is voor gasten met een beperking; neem contact met ons op om deze te reserveren.

Wij beschikken over meerdere babybedjes die gratis aan uw reservering toegevoegd kunnen worden.

Het hotel is volledig rookvrij.

Ja, huisdieren zijn welkom bij Ocean House Zandvoort, met maximaal één hond per kamer. Je kunt je hond voor € 25 per nacht bijboeken, of je boekt het hondenarrangement waarbij je hond is inbegrepen. Laat het ons weten bij het boeken, dan zorgen we dat alles klaarstaat. Van 1 oktober tot 15 april mogen honden bovendien de hele dag los op het strand van Zandvoort — kijk ook bij onze deals.

Zandvoort heeft vele restaurants en strandtenten. Neem gerust contact met ons op voor persoonlijke aanbevelingen!