Häufig gestellte Fragen

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Sie können Ihr Gepäck jederzeit im Hotel abgeben.

Normalerweise ist der Check-in ab 15:00 Uhr. Sie können Ihr Gepäck jederzeit im Hotel abgeben. Wenn das Zimmer bereits fertig ist, können wir einen frühen Check-in durchführen.

Sie können Ihr Gepäck jederzeit im Hotel lassen. Wir bringen es für Sie auf das Zimmer.

Unsere Rezeption ist täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. Unser Hotel ist in dieser Zeit besetzt. Der Check-in nach 17:00 Uhr ist möglich, sofern alle Schritte des Online-Check-ins abgeschlossen sind. Nach 17:00 Uhr ist unser Partnerhotel Ocean House Scheveningen unter +31 (0)70 200 2499 erreichbar.

Die späteste Check-out-Zeit am Abreisetag ist 11:00 Uhr. Ein früherer Check-out ist natürlich jederzeit möglich.

Wir empfehlen den Parkplatz De Zuid in Zandvoort, ca. 850 Meter (11 Gehminuten) vom Hotel. Achtung: In Zandvoort gilt gebührenpflichtiges Straßenparken von 10:00 bis 22:00 Uhr.

Sie können Ihre Reservierung je nach gebuchtem Tarif kostenlos stornieren: • Flexible 5-Tage-Stornierung: bis 5 Tage vor dem Anreisedatum. • Flexible 14-Tage-Stornierung: bis 14 Tage vor dem Anreisedatum. • Nicht erstattungsfähiger Tarif: keine Stornierung oder Rückerstattung möglich.

Wenn Sie am geplanten Anreisedatum nicht erscheinen und uns nicht kontaktieren, gilt dies als 'No-Show'. In diesem Fall wird der volle Betrag berechnet.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail. Änderungen sind von der Verfügbarkeit abhängig.

Ja, jedes Zimmer hat sein eigenes gesichertes WLAN mit eigenem Passwort.

Ja, das Hotel verfügt über einen Aufzug, der auf jeder Etage hält. Außerdem haben wir ein Zimmer, das für Gäste mit einer Behinderung geeignet ist; kontaktieren Sie uns, um es zu reservieren.

Wir haben mehrere Babybetten, die kostenlos zu Ihrer Reservierung hinzugefügt werden können.

Das Hotel ist vollständig rauchfrei.

Ja, Haustiere sind im Ocean House Zandvoort willkommen, maximal ein Hund pro Zimmer. Sie können Ihren Hund für € 25 pro Nacht dazubuchen oder das Hunde-Arrangement buchen, bei dem Ihr Hund inklusive ist. Bitte geben Sie es bei der Buchung an, dann steht alles bereit. Vom 1. Oktober bis 15. April dürfen Hunde am Strand von Zandvoort zudem den ganzen Tag frei laufen — sehen Sie sich auch unsere Deals an.

Zandvoort hat viele Restaurants und Strandpavillons. Kontaktieren Sie uns für persönliche Empfehlungen!