Allgemeine Geschäftsbedingungen
Auf alle Angebote, Reservierungen und Verträge mit dem Ocean House Zandvoort finden die Einheitlichen Bedingungen für das Gastgewerbe (UVH) Anwendung, hinterlegt beim Bezirksgericht Den Haag. Die nachstehenden Bedingungen ergänzen und fassen die UVH zusammen. Die vollständigen UVH sind auf Anfrage kostenlos an der Rezeption erhältlich.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen dem Ocean House Zandvoort (dem Hotel) und dem Gast und/oder Auftraggeber. Abweichungen gelten nur bei schriftlicher Vereinbarung.
2. Reservierung und Bestätigung
Eine Reservierung kommt zustande, sobald das Hotel sie schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Der Gast ist für die Richtigkeit der Angaben in der Bestätigung verantwortlich.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer, jedoch ohne Kurtaxe, sofern nicht anders angegeben. Das Hotel kann Preise bei Änderungen der MwSt. oder anderer staatlicher Abgaben anpassen.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt beim Check-in oder gemäß dem gebuchten Tarif. Das Hotel kann eine Kreditkartengarantie oder Vorauszahlung verlangen. Bei verspäteter Zahlung kommt der Gast von Rechts wegen in Verzug.
5. Stornierung und No-Show
Die Stornierung ist innerhalb der Bedingungen des gebuchten Tarifs (5- oder 14-Tage flexibel) kostenlos. Nicht erstattungsfähige Tarife werden bei Stornierung vollständig berechnet. Bei No-Show ist der volle Betrag fällig.
6. Anreise und Abreise
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out muss spätestens um 10:30 Uhr am Abreisetag erfolgen. Abweichende Zeiten nur nach Absprache und je nach Verfügbarkeit.
7. Hausordnung
Der Gast hat die Hausordnung des Hotels zu beachten, einschließlich eines absoluten Rauchverbots. Hunde sind unter bestimmten Bedingungen erlaubt; bitte kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten. Bei Verstößen kann das Hotel Kosten in Rechnung stellen oder den Vertrag beenden.
8. Haftung
Das Hotel haftet ausschließlich für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Eigentums der Gäste ist ausgeschlossen, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
9. Beschwerden
Beschwerden sind unverzüglich an der Rezeption zu melden, damit das Hotel eine geeignete Lösung anbieten kann. Schriftliche Beschwerden können innerhalb eines Monats nach Abreise an info@oceanhousezandvoort.com gerichtet werden.
10. Anwendbares Recht
Auf diese Bedingungen und alle Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Nordholland vorgelegt.